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Gestão Estratégica de Operações

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CAMPUS: São Paulo

APRESENTAÇÃO DO CURSO: Para que uma organização tenha capacidade de alcançar seus objetivos e o sucesso sustentado e se manter competitiva é necessário atingir continua e constantemente, a satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas, como os clientes, acionistas, proprietários, funcionários, fornecedores, sociedade, entre outros.
A Gestão de Operações feita de forma consistente permite à organização desenvolver, planejar, controlar e melhorar continuamente seus processos, produtos e serviços para atingir esses objetivos.
A Gestão de Operações abrange o planejamento, controle, a melhoria e inovação de todos os processos de realização de produtos e serviços, como projeto e desenvolvimento, vendas, marketing, operação, produção, atendimento, logística, suprimentos e os processos de apoio, incluindo a gestão adequada de pessoas, riscos e a gestão do conhecimento.
Empresas que buscam a melhoria e/ou inovação de suas operações para alcançarem seus objetivos e o sucesso sustentado, bem como se manterem competitivas necessitam aplicar as estratégias, métodos e técnicas mais efetivos abrangidos pela Gestão de Operações.

OBJETIVO: Capacitar os alunos nas estratégias, métodos e técnicas que constituem as práticas de gestão e inovação de operações. Além da capacitação em práticas de inovação e empreendedorismo.

A QUEM SE DESTINA: Profissionais que atuam em cargos de direção, gerenciais e de supervisão em organizações e desejam aumentar suas capacidades de gestão estratégica e de operações e/ou aumentar sua capacidade em inovar e empreender dentro ou fora das organizações em que atuam.
Profissionais com experiência que almejam cargos de direção, gerenciais ou de supervisão.
Profissionais que desejam abrir seu próprio negócio.

METODOLOGIA: Abordagem didático-pedagógica, focada em casos reais nacionais e internacionais, com apoio de aulas expositivas, exercícios, jogos, simulações, palestras e seminários; utilização de textos de periódicos, artigos e livros para discussão, compreensão e aplicação dos princípios teóricos apresentados pelos  textos; valorização da experiência profissional de cada integrante da turma sempre que aplicável ao tema das aulas. Toda disciplina deve conter pelo menos uma avaliação individual: trabalho ou prova individual.
Os professores de cada disciplina deverão detalhar o conteúdo de cada aula e apresentar o material utilizado e as formas de avaliação.
Todas as disciplinas serão avaliadas pelo aluno duas vezes (a cada 5 aulas).
As avaliações serão monitoradas para verificar se o objetivo e o conteúdo de cada disciplina estão sendo cumpridos.

CARGA HORÁRIA TOTAL: 432 h/aula

PREVISÃO DE INÍCIO: março/2017

HORÁRIO DAS AULAS: segundas e quartas - 19h10min às 22h45min.
Caso seja necessário adequar o calendário, poderão ocorrer atividades aos sábados ou em outros dias da semana agendados previamente.

COORDENAÇÃO: Maurício Ricardo Bruno Sócio

VALOR DO INVESTIMENTO:
R$ 21.000,00 à vista
18 x R$ 1.297,05
24 x R$ 1.005,08

  • Estratégias e Gestão de Organizações

Objetivo: Apresentar metodologias e técnicas modernas para definição e desdobramento de estratégias e objetivos estratégicos das organizações.

  • Inovação, Empreendedorismo e Sustentabilidade

Objetivo: Apresentar os conceitos, fundamentos, técnicas e métodos para inovação e empreendedorismo. Capacitar os participantes no alinhamento das estratégias de sustentabilidade com os métodos de inovação e os princípios do empreendedorismo.

  • Gestão da Qualidade e de Processos

Objetivo: Capacitar os participantes nos princípios e ferramentas de Gestão da Qualidade e na Gestão por Processos de forma a possibilitar o desdobramento das estratégias da organização, com abordagem por processos para melhoria dos produtos, serviços, operações e processos da organização.

  • Gestão das Operações: Planejamento, Programação e Controle

Objetivo: Apresentar ferramentas e sistemas modernos para planejamento, programação, controle e gestão das operações da organização com alinhamento às estratégias da organização.

  • Análises e Gestão Financeira, Econômica e de Custos

Objetivo: Apresentar a estrutura dos custos envolvidos nas operações a as técnicas básicas para decisões sobre investimento. Apresentar e discutir os principais elementos ligados à finanças e aos aspectos econômicos que influenciam na tomada de decisões nas organizações.

  • Qualidade no Projeto e Gestão de Riscos

Objetivo: Capacitar os participantes nos conceitos e ferramentas de gerenciamento de projetos envolvendo todas as áreas de conhecimento necessárias para o sucesso dos projetos de produtos, serviços e processos, incluindo a gestão de riscos.

  • Gestão de Pessoas e Competências

Objetivo: Apresentar fundamentos, conceitos, técnicas e metodologias para gestão das pessoas das organizações e suas competências, com ênfase no desenvolvimento dos recursos humanos e o devido alinhamento com as estratégias organizacionais.

  • Gestão Logística e da Cadeia de Suprimentos

Objetivo: Apresentar metodologias, ferramentas e sistemas modernos de gestão logística de materiais, insumos, produtos e serviços de forma a garantir a efetividade na gestão das operações. Apresentar metodologias de gestão da cadeia de suprimentos, envolvendo fornecedores, terceiros e parcerias.

  • Gestão de TI, Infraestrutura e Comunicação.

Objetivo: Apresentar fundamentos, conceitos e sistemas para gestão da infraestrutura e de Tecnologia da Informação, bem como os processos de comunicação interna e externa com o devido alinhamento às estratégias e prioridades da organização.

  • Marketing e Negociação

Objetivo: Apresentar técnicas e metodologias de negociação, vendas, persuasão. Apresentar métodos e técnicas de marketing, estudo de mercado e estratégias de divulgação e comunicação com os clientes.

  • Gestão do Conhecimento

Objetivo: Apresentar técnicas e sistemas modernos para garantir a gestão do conhecimento na organização de forma estratégica, com foco em sustentabilidade, inovação e empreendedorismo e no alinhamento com a efetividade na gestão das operações.

  • Sistemas de Gestão Integrados: Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente

Objetivo: Apresentar as orientações normativas nacionais e internacionais para implantação de Sistemas de Gestão Integrados de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança) e as práticas de gerenciamento e execução de auditorias em sistemas de gestão integrados.

  • Metodologia Científica

Objetivo: Fundamentar o trabalho de conclusão de curso (TCC).

DOCENTES:

Antonio Rafael Namur Muscat http://lattes.cnpq.br/1440815969638611
Divane Alves da Silva http://lattes.cnpq.br/6982036572299556
Giancarlo Pereira http://lattes.cnpq.br/6750383783805353
Jorge Luiz de Biazzi http://lattes.cnpq.br/2559800099291342
Maurício Ricardo Bruno Sócio http://lattes.cnpq.br/1161565238990068  
Nathalia de Castro Zambuzi http://lattes.cnpq.br/1881316601555752  

O processo seletivo é constituído das seguintes etapas:

  • Inscrição on-line no site (dados gerais, currículo acadêmico profissional, carta de intenção do candidato e cópia do diploma de graduação ou declaração de colação de grau). A carta de intenção é um texto mínimo de 20 linhas descrevendo os motivos de ter escolhido a FAAP e o curso, bem como o interesse nos temas relacionados ao curso;
  • Análise dos dados do candidato;
  • Recebimento do resultado do processo seletivo por e-mail;
  • Em caso de aprovação, matrícula e pagamento;
  • Entrega dos documentos.

A coordenação do curso, se necessário, poderá realizar entrevistas individuais com alguns ou todos os candidatos.
As vagas são limitadas e serão preenchidas por ordem de efetivação da matrícula.
A FAAP reserva-se o direito de alterar datas, horários, ou cancelar o curso.
Observação: É facultado à FAAP o cancelamento ou o adiamento do curso no prazo de até oito dias antes da data prevista para seu início, hipótese em que será restituído ao candidato o valor pago, no prazo de oito dias úteis a contar da data em que o candidato informar, por escrito, os dados de conta corrente bancária para a restituição. Nos cursos ministrados em mais de um módulo, é facultado também a alteração dos dias e horários de aulas do(s) módulo(s) subsequente(s), caso seja necessária a reorganização de turmas.

Observação: É facultado à FAAP o cancelamento ou o adiamento do curso no prazo de até oito dias antes da data prevista para seu início, hipótese em que será restituído ao candidato o valor pago, no prazo de dez dias úteis a contar da data em que o candidato informar, por escrito, os dados de conta corrente bancária para a restituição. Nos cursos ministrados em mais de um módulo, é facultado também a alteração dos dias e horários de aulas do(s) módulo(s) subsequente(s), caso seja necessária a reorganização de turmas.

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